Продвижение в нейросетях: как попасть в ответы ChatGPT, Алисы и Яндекс Нейро

Автор: Игорь Канзычаков, маркетолог, агентство контекстной рекламы Flagman (Яндекс Директ, Google Ads). В рекламе с 2013 года.

Продвижение в нейросетях (его ещё называют GEO) — это работа над тем, чтобы ChatGPT, Алиса AI и Яндекс Нейро называли вашу компанию в ответах на вопросы клиентов. Для этого сайт должен прямо отвечать на вопросы клиентов, компания должна быть заполнена на Картах и в справочниках, а о ней должны писать на сторонних площадках с отзывами и обзорами. Первые упоминания в ответах обычно появляются через 1-3 месяца, устойчивые через 3-6 месяцев. В агентствах такая работа стоит от 50 000 до 300 000 руб. в месяц, типичный бюджет 70 000-100 000 руб. за одно направление. Летом 2026 года Яндекс сообщил, что Алиса AI отвечает прямо в Поиске уже на 42% запросов, поэтому часть клиентов сейчас выбирает компанию, вообще не открывая сайты.

Последние полгода ко мне всё чаще приходят с вопросом в духе: «Клиентка сказала, что нашла нас через Алису. А можно сделать, чтобы так было чаще?» Или наоборот: «Спросил у ChatGPT, какую клинику выбрать в нашем районе, он назвал трёх конкурентов, а нас нет». Я сам первое время относился к этому как к модной игрушке, пока не начал проверять ответы нейросетей по нишам своих клиентов. Оказалось, что нейросеть нередко советует совсем не тех, кто лидирует в поиске, и причины вполне понятные. Ниже разбираю, как это устроено и что реально можно сделать.

Оглавление

• Что такое продвижение в нейросетях и чем оно отличается от SEO?
• Сколько людей ищут через нейросети в 2026 году?
• Откуда нейросети берут информацию о компаниях?
• Что сделать на сайте, чтобы нейросети его цитировали?
• Что сделать за пределами сайта?
• Как проверить, советует ли нейросеть ваш бизнес?
• Сколько стоит продвижение в нейросетях и когда будет результат?
• Кому это нужно уже сейчас?
• Частые вопросы

Что такое продвижение в нейросетях и чем оно отличается от SEO?

Это набор работ, после которого нейросеть упоминает вашу компанию или ссылается на ваш сайт, когда человек спрашивает у неё совета. В классическом SEO цель — место в выдаче из десяти ссылок. В GEO цель — попасть внутрь готового ответа, который человек читает целиком и часто дальше не кликает.

Отменять SEO из-за нейросетей никто не предлагает. Нейросети в поиске Яндекса и Google собирают ответ из страниц, которые и так хорошо индексируются и ранжируются. Сайт, который поисковик считает слабым, в ответ Нейро тоже попадает редко. Поэтому я смотрю на это так: SEO даёт фундамент, а продвижение в нейросетях добавляет к нему работу с форматом текстов и с упоминаниями компании по всему интернету.

Разница в измерении результата тоже есть. В SEO всё считают позициями и трафиком. В нейросетях позиций нет, тут смотрят, в скольких ответах на типовые вопросы клиентов вас упомянули, рядом с какими конкурентами и с какой оценкой.

Сколько людей ищут через нейросети в 2026 году?

По данным Mediascope, в сентябре 2026 года нейросетями пользовались 55% россиян старше 12 лет, годом ранее было 26%. Самая большая аудитория у Алисы AI. Ниже цифры из открытых источников, чтобы было понятно, о каком масштабе речь.

Цифры Mediascope взяты из обзора исследования на Timeweb Community, данные Яндекса из разбора квартального отчёта на Sostav. ChatGPT в тройку лидеров замера не попал, в России он официально недоступен. Если ваши клиенты из IT, маркетинга или живут за рубежом, его тоже стоит проверять.

Для владельца бизнеса из этой таблицы важна одна вещь. Почти половина запросов в Яндексе теперь начинается с готового ответа нейросети, и в нём вашей компании либо есть место, либо нет.

Откуда нейросети берут информацию о компаниях?

Нейросети в поиске собирают ответ из страниц, которые находят по запросу в момент вопроса, и из данных сервисов, которым доверяют. Для Алисы это в первую очередь Яндекс Карты и Справочник, Маркет, отзовики, каталоги и сайты с понятной структурой. ChatGPT опирается на свой поиск и на то, что запомнил при обучении, поэтому крупные отраслевые сайты, рейтинги и Википедия весят для него больше.

На практике это значит, что нейросеть почти никогда не берёт описание компании с одного сайта. Она сравнивает несколько источников. Если на сайте написано «лучшая клиника района», на Картах рейтинг 4,1 и сорок отзывов, а в двух подборках компанию вообще не упоминают, нейросеть посоветует тех, про кого информация сходится в разных местах.

Для локального бизнеса из этого следует простая вещь: карточка на Картах с отзывами, фото и ценами работает на вас сразу в нескольких местах. Её видят люди в Картах, её использует Алиса, и её же можно подключить к рекламе. Как Карты работают в связке с Директом, видно по кейсу косметологии в Буграх, где вышли на 75 обращений в месяц.

Что сделать на сайте, чтобы нейросети его цитировали?

Нужно, чтобы на сайте были прямые ответы на вопросы, которые клиенты задают нейросети, и чтобы робот мог эти ответы прочитать. Нейросеть вытаскивает из страницы абзац, который сам по себе отвечает на вопрос. Красивые общие тексты про «индивидуальный подход» в ответ не попадают никогда.

Что я проверяю на сайте в первую очередь:

• Цены. Если на сайте «цена по запросу», нейросеть возьмёт цены у конкурента или из агрегатора. Достаточно диапазона «от 3 500 до 6 000 руб.» с пояснением, от чего зависит.
• Первый абзац на странице услуги. В нём должно быть сказано, что это за услуга, кому подходит, сколько стоит и сколько длится. Ровно так написан первый абзац этой статьи.
• Блок вопросов и ответов с реальными вопросами клиентов. Их проще всего взять у администратора или из переписки в мессенджерах.
• Структура страницы с подзаголовками в виде вопросов, таблицами и списками. Такой текст нейросеть легко режет на куски.
• Техника: сайт открывается без ошибок, нужные страницы не закрыты от роботов в robots.txt, текст виден без загрузки скриптов. Отдельно смотрю, не заблокированы ли боты нейросетей на уровне хостинга или защиты от DDoS. Такое встречается чаще, чем кажется.
• Данные о компании: адрес, телефон, часы работы, юрлицо, имена врачей или мастеров с опытом. Это сигналы, по которым и поисковики, и нейросети решают, можно ли доверять странице.

Половина этих пунктов заодно поднимает конверсию сайта, потому что живому человеку тоже проще позвонить, когда он сразу видит цену и ответы на свои сомнения. Как сайт влияет на цену заявки, я разбирал в статье как снизить стоимость лида.

Что сделать за пределами сайта?

Нужно, чтобы о компании было написано в тех местах, которые нейросети читают: на Картах, в справочниках, на отзовиках, в отраслевых подборках и обзорах. Для локального бизнеса это чаще всего важнее работы с самим сайтом.

Порядок, в котором я бы шёл:

1. Яндекс Карты и Справочник. Полностью заполненная карточка: услуги с ценами, фото, часы работы, ответы на отзывы. Для Алисы это один из главных источников по любым «где рядом» и «куда сходить».
2. 2ГИС и Google Maps, если работаете с иностранцами или клиенты в регионах, где 2ГИС популярнее.
3. Отзывы на нескольких площадках. Нейросеть пересказывает отзывы почти дословно, поэтому вежливые ответы на негатив тоже работают в плюс.
4. Отраслевые каталоги и агрегаторы: ПроДокторов для медицины, YCLIENTS и подобные для салонов, профильные рейтинги для B2B.
5. Статьи и упоминания на сторонних сайтах: экспертные колонки, подборки «где заказать», интервью в городских медиа. Именно их нейросети любят цитировать на вопросы вида «какую компанию выбрать».

Покупать фейковые отзывы и пачки однотипных статей на биржах я не советую. Нейросети хорошо замечают одинаковые тексты, а Карты за накрутку отзывов могут снизить рейтинг или пометить карточку, и тогда вы теряете и нейросети, и обычный поиск.

Как проверить, советует ли нейросеть ваш бизнес?

Составьте 10-20 вопросов, которые реально задаёт ваш клиент, и задайте их Алисе AI, Яндекс Нейро в поиске, ChatGPT и DeepSeek. Запишите, кого они называют, на какие источники ссылаются и как описывают вас, если упоминают.

Вопросы лучше формулировать так, как спросил бы живой человек: «где сделать имплантацию зуба в Приморском районе недорого», «какой автосервис в Твери хорошо чинит коробку», «кто делает металлические детали на ЧПУ небольшими партиями». Запросы вида «стоматология СПб» дают меньше пользы, на них нейросеть отвечает общими словами.

Пара наблюдений из моих проверок:

• Ответы плавают. Один и тот же вопрос через день может дать другой список. Поэтому проверку повторяют раз в 2-4 недели и смотрят на общую картину.
• Ссылки под ответом Нейро сразу показывают, какие источники стоит закрыть в первую очередь. Если там раз за разом подборка с отраслевого портала, туда и надо попасть.
• Иногда нейросеть пишет о компании устаревшие факты: старый адрес, закрытый филиал, прошлогодние цены. Это почти всегда значит, что где-то в справочниках висит старая карточка.

Сколько стоит продвижение в нейросетях и когда будет результат?

Агентства берут за продвижение в нейросетях от 50 000 до 300 000 руб. в месяц, у большинства игроков из рейтингов цены в районе 80 000-150 000 руб. в месяц. Первые изменения в ответах появляются через 2-4 недели после начала работ, заметное и устойчивое присутствие через один-два квартала.

Диапазоны цен и сроков взяты из обзора GEO-агентств на Workspace и прайсов крупных SEO-агентств. Для маленького локального бизнеса такие бюджеты часто избыточны. Салону, кафе или автосервису обычно хватает навести порядок в Картах, отзывах и на нескольких страницах сайта, а это объём работ на 1-2 месяца, после которого достаточно поддерживать результат.

Во Флагмане продвижение в нейросетях делается вместе с SEO, стоимость считается после разбора сайта и ниши. Гарантировать место в ответе Алисы не может никто: ответы формирует нейросеть, и подрядчик на неё напрямую не влияет. Если вам такое обещают, уточните, что именно будет в отчёте и как это будут измерять.

Кому это нужно уже сейчас?

Быстрее всего отдачу видят компании, клиенты которых перед покупкой спрашивают совета и сравнивают: медицина и стоматология, салоны красоты, ремонт, автосервисы, образование, юристы, B2B-услуги со сложным выбором подрядчика. Там человек и раньше читал отзывы и подборки, теперь он просто просит нейросеть сделать это за него.

Меньше всего смысла сейчас вкладываться в GEO, если у вас товары с выбором по цене, которые и так покупают на маркетплейсах, или совсем новый бизнес без отзывов и истории. Во втором случае нейросети пока нечего о вас рассказать, и быстрее будет получить первых клиентов через контекстную рекламу. Кстати, у Яндекса реклама уже показывается и в чатах Алисы AI, по данным того же отчёта её используют больше 460 тыс. рекламодателей. Подробнее про запуск Директа и цены есть в статье сколько стоит настройка Яндекс Директа под ключ.

Хорошо работает связка: реклама даёт заявки сразу, а SEO и работа с нейросетями постепенно добавляют бесплатный поток, и через полгода-год стоимость клиента в среднем снижается.

Частые вопросы

Можно ли заплатить Яндексу или OpenAI, чтобы нейросеть меня советовала?

Нет, в органическую часть ответа попасть за деньги нельзя. Платно можно только показывать рекламу рядом с ответом, у Яндекса для этого есть размещение в Алисе AI через Директ.

Нужен ли файл llms.txt?

Его добавляют на сайт как краткую карту для нейросетей, и вреда от него нет. Но я не видел, чтобы этот файл сам по себе что-то менял. Гораздо сильнее влияют содержание страниц, Карты и отзывы.

Если сайт в топе Яндекса, нейросеть его упомянет?

Шансы выше, но не гарантированно. Нейро берёт из страниц конкретные абзацы с ответом. Если на странице из топа нет цены, сроков и прямого ответа на вопрос, процитируют конкурента с более понятным текстом.

Как понять, что клиенты пришли из нейросетей?

В Яндекс Метрике часть таких визитов видна как переходы с сайтов нейросетей, но большинство людей просто запоминают название и звонят или ищут вас на Картах. Самый надёжный способ — спрашивать при звонке, откуда о вас узнали, и записывать ответ в CRM.

Хотите, чтобы нейросети советовали вашу компанию?

Я посмотрю, что Алиса, Яндекс Нейро и ChatGPT сейчас отвечают по вашей нише, кого называют вместо вас и каких данных им не хватает. По итогам скажу, что исправить на сайте и в Картах в первую очередь, и сколько будет стоить работа. Подробнее об услуге на странице SEO-продвижение и продвижение в нейросетях, а заявку можно оставить прямо здесь.