О целевых действиях человека/пользователя/покупателя в интернете
Понятия пришли из интернет-маркетинга, интернет-аналитики.
CPM (Cost Per Mile) – цена за тысячу показов рекламного объявления;
CPC (Сost Per Click) – цена за клик по объявлению;
CPA (Cost Per Action) – цена за конкретное действие посетителя на сайте рекламодателя. Это может быть как переход на конкретную страницу сайта, как подписка на рассылку, так и оформление заявки;
CPL (Cost Per Lead) — цена за лид, то есть за полученную информацию о посетителе, который перешел на сайт, кликнув по объявлению. И которому, интересен ваш товар/услуга;
CPS (Cost Per Sale) — цена за совершённую покупку.
Мир не ограничивается только интернет пространством и поэтому, данные показатели можно (точнее нужно) использовать и в обычной предпринимательской жизни.
Мы должны знать, сколько стоит нам перешедший на сайт или офлайн площадку (шоу-рум/розничный магазин) человек/пользователь. Конечно, стоимость у каждого привлеченного посетителя разная, но мы должны знать среднюю стоимость.
Метод расчета средней арифметической: x1+x2+x3+…+x/n, где х – значение конкретного показателя, n – число показателей.
И пошло поехало: Нужно знать среднюю стоимость лида, Нужно знать среднюю стоимость клиента.
И теперь: Каким «Макаром» мне всё это поможет? Я что, маркетолог, всю эту хрень считать?
А теперь ответ: Поможет!
- Вам же не очень хочется, непомерно много платить за клик? И понимание того, сколько в среднем платится за переход/клик, позволит как минимум – не повышать плату, а как максимум – понизить стоимость клика! (CPC это)
- Зная стоимость лида (потенциального клиента), вы можете теперь оптимально расходовать бюджет. Например: При стоимости лида = 100 руб., закидываем на контекст/таргетинг/другое «Штуку» (1000 руб.) и получаем 10 лидов. (CPL это)
- Зная стоимость клиента, вы начинаете понимать: «А выгоден ли мне мой отдел продаж?» И также теперь куда проще общаться с партнерами, партнерками, заниматься перепродажей клиентов! (CPS это)
Короче, считайте показатели и Будет Вам Счастье!
